पीजीपीओआरटीएलचा मोबाइल अॅप्लिकेशन उदा. 'माझे तक्रारी' राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्राद्वारे प्रशासकीय सुधारणा आणि सार्वजनिक तक्रारी, भारत सरकारच्या सहकार्याने विकसित केली गेली आहे.
हे केंद्र / राज्य सरकारी संस्थांशी संबंधित तक्रारी नोंदविण्यास आणि त्यांचे निरीक्षण करण्यासाठी एक मंच तयार करते.
महत्वाची वैशिष्टे
1. साइन अप करा: यूजर लॉग इन मिळविण्यासाठी एकवेळ साइन अप आवश्यक आहे.
2. डॅशबोर्ड: लॉग इन केल्यानंतर निवास आणि देखरेखीसाठी डॅशबोर्ड
3. वापरकर्त्याद्वारे दाखल केलेली तक्रार एकूण, प्रलंबित आणि विस्थापित अशा श्रेणींमध्ये उपलब्ध आहे.
4. रिअल टाइम मोडमध्ये वापरकर्ता तक्रार करु शकतो.
5. निलंबित तक्रारी नोंदवल्याबद्दल स्मरणपत्रे पाठविण्याची सोय आणि निरुपयोगी तक्रारींसाठी फीडबॅक.
6. सिमलेस साइन अपः यूएमएएनजी मधील सीपीजीआरएएमएस कडून किंवा साइन अप फॉर्म https://pgportal.gov.in वरून साइन अप केले जाऊ शकते.
7. तक्रारी नोंदविण्याच्या वेळी आणि त्याचे निपटारे करताना एसएमएस आणि ईमेल पावती